あなた経由、通訳する必要がないよって…

今日お客さんCに
｢対応がいつも遅いから、自分で部長にメールします。
あなた経由、通訳する必要がありませんよ！｣と言われて、
かなりへこんでるよ！

対応が遅いのは私たちのほうじゃないよ！
H社だよ！

お客さんがそう言ったのは、
通訳がだめだから、信用できないという意味なの？
私はいつも顧客からの連絡をちゃんと伝えといたのに…

その後、お客さんSに相談してみました。

お客さんS：もしそうすると、まずい？？
わたし：そうですよ！
　　　　 そうすると、本当に私が必要ないということになるし、
　　　　 上司にも怒られるかもしれないし、
　　　　 代理店は顧客とH社の話した内容が知らない場合もあまりよろしくないです。
お客さんS：そうですか。じゃ、やっぱりあなた経由で部長にメールしましょうか。
　　　　　 でも、このことを絶対お客さんCに内緒してくださいね！

お客さんSは優しい人だね！
涙が出そうくらい感動したよ！